Ce mois-ci, plusieurs évolutions majeures ont été mises en production pour enrichir l’expérience utilisateur sur la plateforme Aston Cash Collection. Découvrez les dernières nouveautés d’Aston AI en janvier 2025 : Refonte des tableaux de bord, Amélioration du suivi des relances, Gamification et bien plus pour optimiser votre expérience sur Aston Cash Collection. De plus, nous prendrons en compte les retours et avis de décembre de nos utilisateurs pour définir les nouvelles fonctionnalités à venir.
Pour aller plus loin, lisez notre guide : Logiciel de recouvrement de créances : le guide complet.
Refonte des tableaux de bords en pages d’accueil
Nous avons repensé l’accueil de la plateforme pour qu’il s’inscrive dans les nouveautés Aston AI janvier 2025. Ainsi, nous offrons une expérience adaptée à chaque rôle utilisateur :
Pour les chargés de recouvrement, le tableau de bord met l’accent sur les tâches à réaliser.
Quant aux responsables financiers, ils disposent désormais d’un accès direct aux indicateurs stratégiques
Amélioration du suivi des actions de relance
Le bloc dédié aux actions de relance a été optimisé :
Mesures à réaliser : Identifiez rapidement les actions qui sont à réaliser à la date du jour.
Actions impossibles à réaliser : Les actions de relance ne pouvant être réalisées en l’état pour des raisons spécifiques sont maintenant clairement signalées (ex : absence d’adresse e-mail sur le contact à qui est destiné l’action de relance de type e-mail …).
Actions réalisées en erreur : Identifiez rapidement les actions qui n’ont pas pu aboutir, comme un e-mail bloqué côté destinataire.
Grâce à cette visibilité accrue, vous pouvez résoudre rapidement les éventuels problèmes et gagner en efficacité.
Gamification et personnalisation
Cette nouvelle fonctionnalité fait partie des évolutions d’Aston AI ce mois-ci : nous avons introduit un tout nouveau système de gamification pour rendre votre utilisation de la plateforme plus engageante :
Profils personnalisés : Chaque utilisateur peut désormais définir un profil avec une photo associée.
Récompenses : Gagnez des badges à plusieurs niveaux (Bronze, Argent, Or) en réalisant des manipulations spécifiques sur la plateforme. Ces récompenses sont visibles directement dans votre interface, ajoutant une dimension ludique à vos tâches quotidiennes.
Ergonomie améliorée pour la sélection des entités
Nous avons optimisé la sélection des entités dans les listes déroulantes. Il vous est désormais possible d’utiliser les touches CTRL et SHIFT de votre clavier pour engager une sélection, permettant de gérer vos opérations avec encore plus de simplicité.
Mise à disposition des contacts tiers depuis le lien contacter
Vous pouvez désormais sélectionner des contacts tiers lors de l’envoi d’un e-mail à un contact client, ce qui permettra d’optimiser vos communications.
Téléchargement de l’ensemble des documents liés d’un client
Nous avons ajouté un bouton permettant de télécharger en masse les documents liés d’un client. Vous pourrez ainsi télécharger l’ensemble de ces documents sur votre poste utilisateur en une seule opération.
Nous avons déployé ces nouveautés grâce aux retours précieux de nos utilisateurs lors d’un récent sprint. Nous sommes convaincus qu’elles amélioreront significativement l’expérience Aston Cash Collection. Ces nouveautés Aston AI janvier 2025 amélioreront votre productivité.
Tableaux de bord personnalisés : enfin un pilotage du poste client à votre image
Optimiser son recouvrement par la digitalisation des envois de courriers
Modèle Excel Tableau de bord Credit Manager
