Tableaux de bord personnalisés : enfin un pilotage du poste client à votre image

Aston AI, logiciel de recouvrement, propose des tableaux de bord personnalisés pour piloter efficacement le poste client

Découvrez en vidéo comment créer vos propres tableaux de bord personnalisés dans Aston Cash Collection, pour piloter votre poste client avec précision, efficacité… et sans aucune compétence technique.

Nous avons automatisé de nombreux stages qui nous permettent aujourd'hui de gagner 25 jours.

Et si votre tableau de bord affichait uniquement les indicateurs qui comptent pour vous, dès l’ouverture de la plateforme ?

Et si chaque utilisateur dans votre équipe pouvait organiser sa propre vision du cash, des retards ou du DSO, sans passer par un consultant ou une configuration complexe ?

C’est précisément ce que permet la nouvelle amélioration des tableaux de bord personnalisés dans Aston Cash Collection (ACC). Déjà exploités par l’ensemble des utilisateurs pour suivre les encours, les relances ou les litiges, les tableaux de bord deviennent aujourd’hui modulables, adaptables, entièrement configurables par chaque utilisateur. Cette évolution marque une nouvelle étape dans la personnalisation de l’expérience utilisateur, avec un impact direct sur la performance du recouvrement.

Tableaux de bord personnalisés : une amélioration stratégique pour les directions finance

Aston Cash Collection intègre depuis longtemps des tableaux de bord puissants, conçus pour piloter efficacement le poste client. Mais la diversité des profils et des besoins en entreprise a mis en évidence un enjeu fort : chaque utilisateur souhaite accéder rapidement à ses propres indicateurs, selon sa mission, son périmètre, ses priorités.

Avec les tableaux de bord personnalisés, cette demande devient réalité. Chaque collaborateur peut désormais créer, modifier, renommer ou supprimer ses propres pages de tableau de bord, appelées « visions personnalisées ». Grâce à un répertoire de graphiques mis à disposition, chacun choisit les indicateurs qu’il souhaite suivre au quotidien, selon l’ordonnancement qui lui convient.

Cette autonomie nouvelle améliore à la fois l’usage, la rapidité d’analyse et l’adhésion des équipes à la plateforme.

Ce que permettent les tableaux de bord personnalisés

Les tableaux de bord personnalisés permettent à chaque utilisateur de construire librement sa propre interface de pilotage. Il est possible de créer plusieurs pages distinctes, chacune dédiée à une vue spécifique.

Les indicateurs affichés sont choisis librement depuis un répertoire de graphiques : DSO, balance âgée, scoring client, échéances à venir, relances échouées…

Les utilisateurs peuvent modifier, réorganiser ou supprimer ces pages à tout moment, et définir l’une d’elles comme page d’accueil par défaut. À chaque connexion, ils accèdent ainsi directement à l’information qui leur est utile.

Aucune compétence technique n’est requise : en quelques clics, chacun prend le contrôle de ses données et pilote son poste client selon ses priorités.

Tableaux de bord personnalisés : des cas d’usage concrets

Les tableaux de bord personnalisés offrent un véritable levier d’efficacité pour tous les acteurs du poste client. En adaptant les indicateurs à chaque profil utilisateur, ils permettent un pilotage ciblé, pertinent et orienté résultats. Voici quelques exemples concrets de tableaux de bord personnalisés selon les rôles clés d’une direction financière ou d’un service recouvrement.

Pour un credit manager, c’est la possibilité de suivre uniquement les clients à risque, les actions en souffrance, les retards critiques ou encore les litiges non résolus. Il peut ainsi créer une page « Risque immédiat » pour son portefeuille prioritaire, et une autre « Suivi hebdo » avec les indicateurs d’évolution.

Pour un DAF, les tableaux de bord personnalisés deviennent un cockpit de décision : encours consolidé par entité, projection de cash dans les semaines à venir, indicateurs de performance par BU. Il peut adapter ses vues à ses réunions mensuelles ou à ses arbitrages budgétaires.

Pour un chargé de recouvrement, c’est la possibilité de visualiser ses actions du jour : promesses à suivre, relances échouées, nouveaux retards, litiges ouverts. Sa page personnalisée devient un tableau de marche, orienté efficacité.

Pour une direction générale, les tableaux de bord personnalisés permettent une vision synthétique mais stratégique du poste client : top 10 des encours, DSO consolidé, évolution mensuelle des retards.

Un bon logiciel ne se contente pas de suivre vos créances : il transforme votre manière de travailler. Moins de retard, plus de cash, moins de tâches manuelles, plus de contrôle.
Découvrez comment Aston Cash Collection optimise le recouvrement à chaque étape, avec une efficacité opérationnelle et financière mesurable.

👉 Lisez l’article complet : Optimisation du recouvrement avec Aston AI – Cash Collection

Tableaux de bord personnalisés : les bénéfices immédiats

Cette amélioration produit un impact immédiat sur l’efficacité et la qualité du pilotage financier.

Elle permet de : 

  • Gagner du temps à chaque ouverture de session, (en affichant directement les informations utiles)
  • Renforcer la pertinence des décisions, (car chaque indicateur est choisi et compris par l’utilisateur)
  • Favoriser l’autonomie des équipes, (qui s’approprient davantage la plateforme)
  • Améliore la réactivité, (en facilitant l’identification des priorités et des risques)
  • Collaborer plus facilement entre les services, (grâce à des vues personnalisées et alignées sur les besoins de chacun)

Une évolution qui s’inscrit dans la logique globale d’Aston Cash Collection

Les tableaux de bord personnalisés viennent renforcer une plateforme déjà reconnue pour sa puissance fonctionnelle et son ergonomie. En les combinant avec les autres modules : 

  • Portefeuilles dynamiques
  • Relance automatisée
  • Portail client interactif
  • Scoring prédictif
  • Mails à valeur de recommandé
  • ACC version mobile…

Les utilisateurs disposent d’un véritable centre de pilotage du cash, opérationnel et stratégique à la fois.

Cette amélioration reflète aussi la philosophie Aston AI : faire évoluer la plateforme chaque mois, en tenant compte des retours concrets des utilisateurs et en mettant la personnalisation et la performance au centre de la roadmap.

Conclusion : les tableaux de bord personnalisés, une évolution qui fait la différence

Cette nouvelle personnalisation des tableaux de bord transforme la façon dont vous interagissez avec votre plateforme de recouvrement. Vous pilotez selon vos propres règles, avec vos indicateurs, dans un environnement visuel pensé pour vous.

Cette amélioration est déjà activée pour tous les utilisateurs Aston Cash Collection.

Aston AI order to cash

Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.

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Un logiciel de recouvrement performant et un service client exceptionnel !

“ Nous venons de mettre en place la solution ASTON AI et nous sommes satisfaits de la qualité de leur logiciel de recouvrement L’interface est intuitive et facile à prendre en main par les membres de l’équipe. La qualité de leur service client est à souligner : réactif et à l’écoute, il nous accompagne dans chaque étape et leurs conseils sont précieux pour optimiser nos process.
Nous recommandons vivement ASTON AI à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en gestion de recouvrement. “

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Indispensable ! ASTON AI Cash Collection logiciel de credit management

“ Aston AI est l’outil vraiment indispensable pour le recouvrement, pour son ergonomie, sa fluidité, cet outil est vraiment très fiable, le DSO est amélioré de façon significative.
Le support est toujours à disposition, une équipe au top. “

BUFAB. Christophe Reynaud. Credit Manager. Membre de l'AFDCC. 03 Septembre 2025
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Un logiciel de relance indispensable au quotidien

“J’utilise Aston chaque jour, pour moi, il est essentiel dans la gestion des relances clients, extrêmement facile à utiliser. Je recommande.”
Sylvia Delale (FR) – 8 janv. 2024

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“ASTON AI Cash collection »

Un service client rapide et efficace !”
Nadine (FR) – 30 déc. 2024

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Un logiciel pour optimiser son DSO

“Aston AI me permet de relancer les clients en retard dans leur règlement. La solution est assez pratique. Elle permet de personnaliser ses messages de relance. Depuis peu, je cherche à optimiser mon DSO et cette solution est tout à fait adaptée. Je recommande.”
Louis du Pré (FR) – 15 mars 2025

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Plateforme order to cash complète et gain de temps

“Plateforme facile à utiliser et très complète. Fait gagner énormément de temps pour le suivi et les relances. Le support technique très réactif et prêt à trouver des solutions pour ses clients. Je recommande vraiment.”
Sacha (FR) – 27 déc. 2024

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ASTON AI Une équipe toujours réactive

“Aston est réactif lors de problème rencontré, lors de demande d’évolution ou lorsque l’on a besoin d’une aide particulière.”

Nathalie Perrin (FR) – 6 janv. 2025

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Logiciel fluide et facile à prendre en main

“Je trouve qu’Aston AI est très fluide, après la formation la prise en main est facile. Si nous avons besoin d’améliorations, le service développement ainsi que Julien sont très réactifs.”
Margot Kuntz (FR) – 20 déc. 2024

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Excellente plateforme logicielle de recouvrement

“Excellent produit pour le suivi du recouvrement. Promesse tenue par le service clients très réactif.”
Cliente (FR) – 20 déc. 2024

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Un logiciel de relance clients efficace et évolutif

“Aston AI nous permet d’avoir un outil dédié efficace en termes de Credit Management. Outil facile d’accès, simple à utiliser. L’équipe Aston AI est réactive face à nos besoins. Des évolutions ont été effectuées, ce qui est un vrai plus.”


Annabelle Pain (FR) – 30 déc. 2024

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Un logiciel qui gère tout seul les relances

“Logiciel très fonctionnel qui gère des milliers de relances automatiquement selon les scénarios établis.”


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Satisfait par la plateforme de relance du poste client ASTON AI

“ Solution facile à mettre en place avec un gain rapide sur la trésorerie.

Le support est disponible et réactif. Les ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités apportent plus de possibilités dans la gestion des relances et l’analyse du poste client, sans complexifier le travail de l’utilisateur.

Fabrice GINANE. Credit Manager. Abysse corp.
Aston AI