Automatisation intelligente des relances clients avec Aston AI
Automatisez jusqu’à 80 % de vos relances clients
Aston AI est la solution française de référence pour les entreprises qui souhaitent automatiser intelligemment leur recouvrement. Notre plateforme vous permet de concevoir des scénarios personnalisés de relance, adaptés à chaque client, en fonction de son profil, de son historique et de son comportement de paiement.
Pourquoi automatiser vos relances clients ?
- Gagnez du temps : évitez les tâches manuelles chronophages.
- Améliorez votre trésorerie : réduisez significativement les retards de paiement.
- Renforcez votre organisation : chaque gestionnaire a une to-do list claire, pilotée par les scénarios.
Une relance vraiment intelligente
Avec Aston AI, vous ne vous contentez pas d’envoyer des relances automatiques. Vous pouvez :
- Choisir les canaux utilisés : email, courrier, SMS, appel, ERE, portail client
- Définir les délais et les escalades entre chaque niveau de relance
- Adopter un ton et un format différents selon le scoring client
- Planifier des campagnes de relance préventive avant échéance
Découvrez les autres fiches pratiques Aston AI
Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.
3 modes de pilotage adaptés à votre réalité
- Automatique : tout se déclenche selon vos paramètres
- Supervisé : les relances sont préparées mais vous validez l’envoi
- Manuel : appels, relances spécifiques, actions personnalisées
Résultats mesurables
Une interface simple, une efficacité maximale
- Scénarios multi-niveaux simples à créer
- Modèles de documents dynamiques avec champs personnalisés
- Historique des actions par client + suivi des réponses
Aston AI : plus efficace que votre ERP
Les ERP ne gèrent que des relances basiques. Aston AI vous apporte :
- Une logique métier intégrée au quotidien des gestionnaires
- Des scénarios adaptés au comportement de chaque client
- Un pilotage fin de l’activité recouvrement, en temps réel
