Application mobile pour commerciaux : un lien direct entre la finance et le terrain
Enfin une solution de recouvrement pensée pour les équipes commerciales
Pourquoi impliquer les commerciaux dans le recouvrement ?
- Parce qu’ils ont une relation privilégiée avec le client
- Parce qu’ils sont en contact lors des relances critiques (litiges, blocage)
- Parce qu’ils préparent les réunions, visites, closing
Leur donner accès à l’encours, au scoring et aux relances en cours, c’est leur donner les clés pour anticiper les impayés et fluidifier la relation client.
Fonctionnalités clés de l’application mobile Aston AI
- Accès aux fiches clients : encours, retards, promesses de paiement
- Visualisation du scoring : note de 0 à 20 en temps réel
- Historique des actions de relance (mails, appels, litiges…)
- Lien avec le gestionnaire de recouvrement
- Notifications push pour les événements critiques
Disponible sur iOS & Android. Interface ultra-légère et sécurisée.
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Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.
Scénarios d’usage concrets
Avant une visite client
Le commercial consulte : - L’encours global et échu - Les dernières relances - Les litiges ouverts.
Il adapte son discours, anticipe les objections, et alerte si besoin le service recouvrement.
Pendant une réunion de closing
Le CSM accède au scoring, peut vérifier si un blocage est en cours, et prendre une décision rapide avec le client.
En déplacement
Le commercial est notifié d’un impayé ou d’un blocage sur un compte client. Il peut envoyer un message, notifier l’équipe recouvrement ou simplement noter une promesse de paiement.
Bénéfices clés
- Moins de silos entre services
- Meilleure réactivité en cas de blocage
- Amélioration de la satisfaction client
- Réduction des litiges et du DSO
