Business Case : Unifier le recouvrement dans une PME à forte croissance internationale

Optimisation du recouvrement client dans une ETI à forte croissance internationale

Taille

PME

Chiffre d'affaires

72M

Secteur

nan

Contexte

Spécialisée dans les produits dérivés culturels, cette PME possède une forte présence en Europe.

Aujourd’hui intégrée à un groupe international, elle faisait pourtant face à une dispersion des méthodes de recouvrement entre ses filiales.
Les processus variaient selon les pays, ce qui rendait la consolidation complexe et chronophage.

C’est pourquoi la direction financière, avec le crédit manager, a lancé la recherche d’un outil unique.
L’objectif était clair : harmoniser les pratiques, fiabiliser les données et réduire les délais de paiement.

Objectif

Abysse Corp est spécialisée dans les produits dérivés culturels et possède une forte présence en Europe.

L’entreprise faisait face à des difficultés récurrentes dans la gestion de son poste client.
Les processus de relance manuels provoquaient une perte de temps, un suivi irrégulier des encaissements et un manque de visibilité sur les soldes clients.

Pour corriger ces problèmes, Abysse Corp voulait rationaliser le recouvrement de créances.
Elle souhaitait aussi anticiper les impayés et structurer les relances de façon plus efficace et proactive.

Solution mise en place

Afin de répondre à ces enjeux, Aston AI a mis en œuvre sa solution Cash Collection : 

des tableaux de bord entièrement personnalisables, une Balance âgée détaillée par filiale mais aussi un système de consolidation des données multi-filiales et multi-devises.
Une analyse du risque client renforcée par l’IA (Scoring interne, gestion des limites de crédit, notifications, etc..) et la possibilité d’intégrer des informations stratégiques extérieures (en provenance d’un assureur crédit, de notre partenaire CréditSafe ou autre).
La plateforme a été configurée pour assurer une gestion proactive du poste client, avec des relances intelligentes et automatisées selon une segmentation du risque.

La direction financière reçoit automatiquement des rapports détaillés selon la fréquence souhaitée, dont un prévisionnel de trésorerie consolidé sur l’expérience de paiement des débiteurs. 

Les commerciaux et autres profils itinérants dispose d’une version optimisée pour mobile/smartphone, permettant une gestion en temps réel de leurs portefeuilles, le tout accessible via une interface intuitive et collaborative.

L’intégration d’Aston AI Cash Collection a permis des avancées majeures comme l’ automatisation des tâches chronophages, un gain de temps opérationnel, la sécurisation des processus de relance et surtout l’amélioration de la trésorerie disponible.

Grâce à notre plateforme, l’entreprise a pu améliorer l’analyse et le pilotage de son poste client, réduire son DSO, et fédérer les équipes autour d’un outil commun, collaboratif et évolutif. Un véritable changement de paradigme dans la gestion du cash. Ces résultats montrent l’efficacité concrète d’une digitalisation bien pensée du processus de relance. Ils permettent à l’entreprise de transformer le poste client en levier de cash, tout en fluidifiant les échanges avec les clients débiteurs.

Résultats & Bénéfices clés

Aston AI order to cash

Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.

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Avis Clients –Trustpilot – Aston AI

⭐ Moyenne des avis clients ASTON AI : 4,3 / 5 – Excellent

👉 Voir tous les avis sur notre profil Trustpilot : Aston AI – Trustpilot

Un logiciel de recouvrement performant et un service client exceptionnel !

“ Nous venons de mettre en place la solution ASTON AI et nous sommes satisfaits de la qualité de leur logiciel de recouvrement L’interface est intuitive et facile à prendre en main par les membres de l’équipe. La qualité de leur service client est à souligner : réactif et à l’écoute, il nous accompagne dans chaque étape et leurs conseils sont précieux pour optimiser nos process.
Nous recommandons vivement ASTON AI à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en gestion de recouvrement. “

Start People Credit Manager ETI
1,5 milliard d’Euros de CA 15 Mai 2025

Indispensable ! ASTON AI Cash Collection logiciel de credit management

“ Aston AI est l’outil vraiment indispensable pour le recouvrement, pour son ergonomie, sa fluidité, cet outil est vraiment très fiable, le DSO est amélioré de façon significative.
Le support est toujours à disposition, une équipe au top. “

BUFAB. Christophe Reynaud. Credit Manager. Membre de l'AFDCC. 03 Septembre 2025

Un logiciel de relance indispensable au quotidien

“J’utilise Aston chaque jour, pour moi, il est essentiel dans la gestion des relances clients, extrêmement facile à utiliser. Je recommande.”
Sylvia Delale (FR) – 8 janv. 2024

ASTON AI un service support rapide et efficace

“ASTON AI Cash collection”

Un service client rapide et efficace !”
Nadine (FR) – 30 déc. 2024

Un logiciel pour optimiser son DSO

“Aston AI me permet de relancer les clients en retard dans leur règlement. La solution est assez pratique. Elle permet de personnaliser ses messages de relance. Depuis peu, je cherche à optimiser mon DSO et cette solution est tout à fait adaptée. Je recommande.”
Louis du Pré (FR) – 15 mars 2025

Plateforme order to cash complète et gain de temps

“Plateforme facile à utiliser et très complète. Fait gagner énormément de temps pour le suivi et les relances. Le support technique très réactif et prêt à trouver des solutions pour ses clients. Je recommande vraiment.”
Sacha (FR) – 27 déc. 2024

ASTON AI Une équipe toujours réactive

“Aston est réactif lors de problème rencontré, lors de demande d’évolution ou lorsque l’on a besoin d’une aide particulière.”

Nathalie Perrin (FR) – 6 janv. 2025

👉 Voir tous les avis sur notre profil Trustpilot : Aston AI – Trustpilot

 

Logiciel fluide et facile à prendre en main

“Je trouve qu’Aston AI est très fluide, après la formation la prise en main est facile. Si nous avons besoin d’améliorations, le service développement ainsi que Julien sont très réactifs.”
Margot Kuntz (FR) – 20 déc. 2024

Excellente plateforme logicielle de recouvrement

“Excellent produit pour le suivi du recouvrement. Promesse tenue par le service clients très réactif.”
Cliente (FR) – 20 déc. 2024

Un logiciel de relance clients efficace et évolutif

“Aston AI nous permet d’avoir un outil dédié efficace en termes de Credit Management. Outil facile d’accès, simple à utiliser. L’équipe Aston AI est réactive face à nos besoins. Des évolutions ont été effectuées, ce qui est un vrai plus.”


Annabelle Pain (FR) – 30 déc. 2024

Un logiciel qui gère tout seul les relances

“Logiciel très fonctionnel qui gère des milliers de relances automatiquement selon les scénarios établis.”


Laurent G. (FR) – 3 janv. 2025

Satisfait par la plateforme de relance du poste client ASTON AI

“ Solution facile à mettre en place avec un gain rapide sur la trésorerie.

Le support est disponible et réactif. Les ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités apportent plus de possibilités dans la gestion des relances et l’analyse du poste client, sans complexifier le travail de l’utilisateur.

Fabrice GINANE. Credit Manager. Abysse corp.
Aston AI