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Scoring client (Z-Score, comportemental, financier…)

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Le scoring client attribue une note à chaque client pour estimer son risque de retard ou d’impayé. Il peut reposer sur des données financières (bilans, Z-Score), sur le comportement de paiement réel, ou sur un mélange des deux.

Exemple

Un client obtient la note 2 sur 10 : bilans fragiles et retards fréquents. L’entreprise réduit sa limite de crédit et lui demande un acompte. Un client noté 9 garde des conditions souples.

Pourquoi c’est important

Le scoring aide à décider à qui vendre à crédit, combien, et qui relancer en premier. C’est une base du credit management.

Pour aller plus loin : la fiche pratique scoring client intelligent et la gestion du risque client.

Voir aussi : Z-Score, scoring comportemental, scoring financier, scoring Aston AI.

Aston AI