Le DSO (Days Sales Outstanding) est le délai moyen, en jours, entre l’émission d’une facture et son paiement. On le calcule ainsi : DSO = (créances clients ÷ chiffre d’affaires TTC de la période) × nombre de jours de la période.
Exemple
Sur un trimestre de 90 jours, une entreprise facture 900 000 € TTC. Il lui reste 300 000 € de factures à encaisser. Son DSO est de (300 000 ÷ 900 000) × 90 = 30 jours.
Pourquoi c’est important
Plus le DSO est élevé, plus l’argent reste bloqué chez les clients au lieu d’être dans votre trésorerie. Gagner quelques jours de DSO libère du cash sans emprunter. C’est l’indicateur le plus suivi par les directeurs financiers et les credit managers.
Pour aller plus loin : comment calculer et réduire son DSO et les 7 leviers pour réduire le DSO. Modèle gratuit : kit Excel balance âgée et calcul du DSO.
Voir aussi : DSO cible, DSO client, encours client, balance âgée.
