Aston AI, logiciel de recouvrement, permet d’améliorer la productivité des équipes finance sans recruter de nouveaux collaborateurs.
👉 Pour un pilotage plus précis et automatisé, vous pouvez également explorer notre logiciel de recouvrement intelligent, basé sur l’IA et des workflows avancés.
Le contexte économique de 2025 impose aux directions financières et aux crédit managers une pression accrue sur la gestion du cash. Dans un environnement marqué par la recherche d’efficacité et la maîtrise des coûts, l’équation « plus d’encaissements, moins de ressources » devient centrale. Mais comment réconcilier amélioration du recouvrement et stabilité de la masse salariale ?
Heureusement, il existe des leviers concrets pour optimiser vos encaissements, même sans recruter. Grâce à des outils comme la plateforme Aston Cash Collection, développée par la société française Aston AI, vous pouvez gagner du temps, améliorer votre DSO et renforcer votre relation client.
Voici 5 leviers essentiels à activer pour transformer votre gestion du poste client :
Automatisez les relances répétitives
Dans la plupart des entreprises, environ 80 % des relances sont répétitives et à faible valeur ajoutée. Par exemple, un gestionnaire expérimenté passe encore du temps à envoyer manuellement un rappel pour une facture de 500 € ? Ce n’est ni optimal ni motivant.
Avec Aston Cash Collection, vous pouvez créer des scénarios de relance automatique ultra-efficaces :
- Email préventif envoyé 3 jours avant échéance
- SMS + lien de paiement à J+2
- Appel programmé si aucun paiement à J+10
Le gestionnaire est désormais mobilisé uniquement sur les cas complexes ou les litiges. Vous réduisez drastiquement le temps opérationnel tout en conservant une relance proactive.
Découvrez Aston Cash Collection, le logiciel de recouvrement automatisée qui
transforme votre poste client en levier de croissance crée par Aston AI.
Adoptez un scoring client pour prioriser vos efforts
Votre portefeuille clients est hétérogène. Certains clients paient rubis sur l’ongle, d’autres décalent systématiquement leurs paiements. Comment adapter votre stratégie de relance ?
La réponse tient en un mot : scoring.
Aston Cash Collection intègre un système de scoring automatisé qui attribue une note à chaque client, en fonction de :
- Ses comportements de paiement historiques
- Le montant de son encours
- Le volume et la fréquence de litiges
- Son ancienneté
Les clients sont ensuite classés en 3 catégories :
- Verts : clients fiables, relance préventive suffisante
- Oranges : clients à suivre avec vigilance
- Rouges : clients à risque élevé → relance intensive ou mise en demeure
En adaptant vos scénarios à chaque profil, vous accélérez les encaissements tout en optimisant vos ressources.
Impliquez vos commerciaux grâce au mobile
Les retards de paiement impactent directement la relation client… et donc les ventes. Pourtant, les équipes commerciales sont trop souvent déconnectées du poste client.
Avec l’application mobile Aston Cash Collection, vos commerciaux deviennent des acteurs clés du recouvrement :
- Ils voient le scoring client avant un rendez-vous
- Ils peuvent notifier un litige ou valider un plan d’échelonnement en direct
- Ils anticipent les blocages qui peuvent compromettre une commande
Vos forces de vente deviennent des alliés du cash, sans élargir les effectifs ni alourdir les processus.
Lisez les avis utilisateurs, ceux qui ont décidé de faire confiance à Aston AI pour leur relance recouvrement.
Centralisez les réponses clients dans un seul outil
Entre les relances envoyées par email, les réponses qui arrivent dans Outlook, les copies en interne, les tâches manuelles… la perte d’informations est un fléau.
Aston Cash Collection propose un module « Email & SMS Reply » qui centralise toutes les réponses clients dans la fiche client correspondante :
- Accès instantané à l’historique des échanges
- Évitez les relances en doublon
- Déclenchez plus vite un plan d’action : régularisation, rééchelonnement, mise en contentieux
Moins d’éparpillement, plus de visibilité, donc plus de rapidité.
Mettez en place un portail client pour faciliter le paiement
Un paiement rapide est souvent un paiement simple. C’est pourquoi Aston Cash Collection met à disposition un portail client personnalisé, disponible 24h/24 :
- Visualisation des factures
- Paiement par CB ou virement en 1 clic
- Envoi de message ou de justificatif
Fini les excuses du type : « je n’ai pas reçu la facture » ou « je ne trouve pas l’IBAN ».
Les règlements deviennent fluides, rapides, traçables.
Bonus : Mesurez, analysez, améliorez
On n’améliore que ce que l’on mesure. La plateforme Aston Cash Collection propose des tableaux de bord dynamiques et des rapports automatisés pour piloter efficacement :
- Nombre de relances émises
- Taux de réponse
- Evolution du DSO (réel / prévisionnel)
- Taux de litiges
- Montant total d’encaissements vs objectifs
En quelques clics, vous identifiez les axes de progression, détectez les clients sensibles, affinez vos scénarios et partagez des KPIs clairs avec votre direction.
le bon outil vaut deux gestionnaires supplémentaires
Ce n’est pas un mythe. Les entreprises équipées d’Aston Cash Collection constatent en moyenne :
- 25 à 35 % de DSO en moins
- 15 à 20 % d’encaissements en plus
- 40 % de litiges en moins
Sans un seul recrutement.
A l’heure où chaque euro compte, où chaque jour de DSO gagné est une victoire de trésorerie, investir dans un outil de recouvrement intelligent et collaboratif n’est plus un luxe, mais une évidence.
Aston AI met à votre disposition les moyens d’agir concrètement, dès aujourd’hui.
