Optimiser les relances clients avec un logiciel de recouvrement : zoom sur le module Intérêts & Pénalités d’Aston AI Cash Collection

Optimiser les relances clients avec un logiciel de recouvrement : zoom sur le module Intérêts & Pénalités d’Aston AI Cash Collection

Les retards de paiement peuvent peser lourdement sur la trésorerie des entreprises. Pour accompagner les credit managers, responsables recouvrement et dirigeants de PME, un logiciel de recouvrement performant est indispensable.

Parmi les fonctionnalités clés à intégrer, le suivi des intérêts et pénalités de retard joue un rôle essentiel. Le module dédié d’Aston AI Cash Collection permet justement de structurer cette dimension, en combinant simplicité, automatisation et visibilité.

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Pourquoi utiliser un logiciel de recouvrement pour gérer les pénalités de retard ?

Un logiciel de recouvrement centralise les processus de relance et propose des outils d’analyse pour mieux piloter le risque client. Le module Intérêts & Pénalités d’Aston AI en est un bon exemple : il permet de transformer les retards en indicateurs mesurables, tout en renforçant la pression “soft” dans vos relances.

Paramétrer vos règles en toute autonomie

Le module vous permet de créer des fiches d’intérêts et de pénalités sur mesure, avec les paramètres suivants :

  • date de début d’analyse

  • délai de carence

  • taux d’intérêt

  • montant fixe par pièce

  • devise d’application

L’interface est intégrée au logiciel de recouvrement Aston Cash Collection, accessible via le menu latéral. Elle est filtrable, triable et modifiable facilement par les profils autorisés.

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Application ciblée ou en masse selon vos besoins

Grâce à votre logiciel de recouvrement, vous pouvez :

  • Appliquer une fiche à un client spécifique, depuis sa fiche d’identité

  • Ou l’assigner à plusieurs comptes en même temps, avec contrôle de la devise

Un indicateur “Montant total I&P” est visible sur chaque fiche client, pour une vision claire de l’enjeu financier.

Un calcul automatique intégré au cycle de relance

Les intérêts et pénalités sont calculés automatiquement par le logiciel sur les factures éligibles, en fonction de règles précises. La formule utilisée est la suivante :

Intérêts = (Solde x (Jours de retard – Carence) x Taux d’intérêt) / (100 x 365)

Les utilisateurs peuvent aussi :

  • consulter l’historique des calculs

  • exclure certaines pièces manuellement ou en masse

  • visualiser les montants directement sur chaque facture

Intégration directe dans vos relances

Le module fonctionne de manière fluide avec les relances générées dans le logiciel de recouvrement :

  • Les modèles peuvent inclure automatiquement les montants d’intérêts et de pénalités

  • Un relevé dédié peut être joint à chaque relance selon vos réglages

  • Le statut des exclusions est consultable dans les vues d’actions et de pièces

Ce que vous gagnez avec un logiciel de recouvrement comme Aston AI Cash Collection

Mettre en place ce module vous permet de :

  • fiabiliser vos relances grâce à l’automatisation

  • rendre visible le coût des retards de paiement pour vos clients

  • valoriser chaque jour de retard en termes financiers

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Conclusion : un logiciel de recouvrement, levier de performance financière

Le module Intérêts & Pénalités d’Aston AI Cash Collection illustre bien la valeur ajoutée d’un logiciel de recouvrement moderne et intelligent. Il vous aide à structurer vos processus, à mesurer l’impact des retards et à renforcer l’efficacité de vos relances.

Pour activer ce module ou en savoir plus, connectez-vous à votre interface Aston AI ou contactez votre référent habituel.

Prêt à transformer votre gestion du recouvrement ?

Aston AI order to cash

Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.

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Avis Clients –Trustpilot – Aston AI

⭐ Moyenne des avis clients ASTON AI : 4,3 / 5 – Excellent

👉 Voir tous les avis sur notre profil Trustpilot : Aston AI – Trustpilot

Un logiciel de recouvrement performant et un service client exceptionnel !

“ Nous venons de mettre en place la solution ASTON AI et nous sommes satisfaits de la qualité de leur logiciel de recouvrement L’interface est intuitive et facile à prendre en main par les membres de l’équipe. La qualité de leur service client est à souligner : réactif et à l’écoute, il nous accompagne dans chaque étape et leurs conseils sont précieux pour optimiser nos process.
Nous recommandons vivement ASTON AI à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en gestion de recouvrement. “

Start People Credit Manager ETI
1,5 milliard d’Euros de CA 15 Mai 2025

Indispensable ! ASTON AI Cash Collection logiciel de credit management

“ Aston AI est l’outil vraiment indispensable pour le recouvrement, pour son ergonomie, sa fluidité, cet outil est vraiment très fiable, le DSO est amélioré de façon significative.
Le support est toujours à disposition, une équipe au top. “

BUFAB. Christophe Reynaud. Credit Manager. Membre de l'AFDCC. 03 Septembre 2025

Un logiciel de relance indispensable au quotidien

“J’utilise Aston chaque jour, pour moi, il est essentiel dans la gestion des relances clients, extrêmement facile à utiliser. Je recommande.”
Sylvia Delale (FR) – 8 janv. 2024

ASTON AI un service support rapide et efficace

“ASTON AI Cash collection”

Un service client rapide et efficace !”
Nadine (FR) – 30 déc. 2024

Un logiciel pour optimiser son DSO

“Aston AI me permet de relancer les clients en retard dans leur règlement. La solution est assez pratique. Elle permet de personnaliser ses messages de relance. Depuis peu, je cherche à optimiser mon DSO et cette solution est tout à fait adaptée. Je recommande.”
Louis du Pré (FR) – 15 mars 2025

Plateforme order to cash complète et gain de temps

“Plateforme facile à utiliser et très complète. Fait gagner énormément de temps pour le suivi et les relances. Le support technique très réactif et prêt à trouver des solutions pour ses clients. Je recommande vraiment.”
Sacha (FR) – 27 déc. 2024

ASTON AI Une équipe toujours réactive

“Aston est réactif lors de problème rencontré, lors de demande d’évolution ou lorsque l’on a besoin d’une aide particulière.”

Nathalie Perrin (FR) – 6 janv. 2025

👉 Voir tous les avis sur notre profil Trustpilot : Aston AI – Trustpilot

 

Logiciel fluide et facile à prendre en main

“Je trouve qu’Aston AI est très fluide, après la formation la prise en main est facile. Si nous avons besoin d’améliorations, le service développement ainsi que Julien sont très réactifs.”
Margot Kuntz (FR) – 20 déc. 2024

Excellente plateforme logicielle de recouvrement

“Excellent produit pour le suivi du recouvrement. Promesse tenue par le service clients très réactif.”
Cliente (FR) – 20 déc. 2024

Un logiciel de relance clients efficace et évolutif

“Aston AI nous permet d’avoir un outil dédié efficace en termes de Credit Management. Outil facile d’accès, simple à utiliser. L’équipe Aston AI est réactive face à nos besoins. Des évolutions ont été effectuées, ce qui est un vrai plus.”


Annabelle Pain (FR) – 30 déc. 2024

Un logiciel qui gère tout seul les relances

“Logiciel très fonctionnel qui gère des milliers de relances automatiquement selon les scénarios établis.”


Laurent G. (FR) – 3 janv. 2025

Satisfait par la plateforme de relance du poste client ASTON AI

“ Solution facile à mettre en place avec un gain rapide sur la trésorerie.

Le support est disponible et réactif. Les ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités apportent plus de possibilités dans la gestion des relances et l’analyse du poste client, sans complexifier le travail de l’utilisateur.

Fabrice GINANE. Credit Manager. Abysse corp.
Aston AI