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Score client faible

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Un score client faible indique qu’un client présente un risque élevé : solvabilité fragile, retards importants ou répétés, promesses non tenues.

Exemple

Un client passe de 7 à 3 sur 10 en trois mois. L’entreprise réduit sa limite de crédit, passe aux relances renforcées et vérifie s’il est couvert par l’assurance-crédit.

Pourquoi c’est important

Un score qui baisse est un signal à prendre au sérieux avant que l’impayé n’arrive. Il permet d’agir tôt : acompte, délai plus court, garantie.

Pour aller plus loin : la gestion du risque client.

Voir aussi : client douteux, risque client, limite de crédit.

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