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Mis à jour le 16 octobre 2026

Réponses e-mail intégrées dans votre logiciel de recouvrement et credit management

Réponses e-mail intégrées dans votre logiciel de recouvrement et credit management
Sommaire

Et si toutes les réponses e-mails de vos clients étaient directement intégrées à votre plateforme de recouvrement ?
C’est désormais possible grâce au nouveau module « e-mail reply » intégré à Aston AI Cash Collection (ACC). Une première sur le marché du credit management !

Pour aller plus loin, lisez notre guide : Relance et recouvrement client : les bonnes pratiques.

Découvrez Aston Cash Collection, le logiciel de relance automatisé qui transforme votre poste client en levier de croissance créé par Aston AI.

🚀 Une innovation majeure dans la gestion du poste client

Aston Cash Collection devient la première solution de recouvrement à intégrer automatiquement les réponses e-mails de vos clients dans votre logiciel. Grâce à la puissance de l’IA et une écoute constante des besoins du marché, cette nouvelle fonctionnalité simplifie et automatise une tâche jusqu’ici fastidieuse.

Découvrez toutes les autres fonctionnalités d'Aston Cash Collection

Que permet le module "e-mail reply" ?

  • Fini les boîtes mail surchargées : toutes les réponses à vos relances sont désormais centralisées dans ACC.

  • Plus aucun message oublié : les e-mails sont directement rattachés aux relances correspondantes dans votre logiciel.

  • Stop aux « no-reply » et relances inefficaces : améliorez l’échange avec vos clients en les laissant répondre naturellement.

🔍 Comment ça fonctionne ?

  • Créez une adresse e-mail dédiée à vos relances (ex. : [email protected]).

  • Intégrez cette adresse dans ACC : la solution récupère et associe automatiquement les réponses des clients à leurs relances respectives.

  • L’IA classe, interprète et traite les réponses dans le bon contexte.

Visualisez la plateforme ACC en exclusivité pour vos équipes :

Une révolution pour vos équipes et vos résultats

Ce module transforme votre gestion du recouvrement :

  • 📩 Centralisation totale des envois et réponses e-mails dans ACC

  • ⏱️ Gain de temps énorme : vos équipes ne perdent plus de temps à jongler entre boîtes mail et logiciel

  • 📊 Suivi renforcé : 0 message client oublié = un DSO qui diminue

  • ⚡ Relances plus rapides : meilleure réactivité = encaissements plus rapides

  • 💬 Relation client améliorée : échanges plus simples, litiges anticipés

  • 💰 Taux de recouvrement optimisé : ajustez vos relances selon les réponses

Un véritable levier stratégique

Le module « e-mail reply » ne se contente pas de faire gagner du temps :

  • Il améliore votre ROI : moins de saisie, plus d’encaissements

  • Il vous offre un avantage concurrentiel : une gestion client modernisée et intelligente

  • Il propulse votre credit management dans une nouvelle ère : celle de l’automatisation intelligente

Et ce n’est pas tout : intégrez aussi les réponses SMS !

ACC ne s’arrête pas aux e-mails. La plateforme permet également de relancer vos clients par SMS, et d’intégrer leurs réponses automatiquement, pour une gestion multi-canal unique sur le marché.

Prêt à transformer votre gestion du recouvrement ?

Pour aller plus loin
Aston AI order to cash

Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.

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Un logiciel de recouvrement performant et un service client exceptionnel !

“ Nous venons de mettre en place la solution ASTON AI et nous sommes satisfaits de la qualité de leur logiciel de recouvrement L’interface est intuitive et facile à prendre en main par les membres de l’équipe. La qualité de leur service client est à souligner : réactif et à l’écoute, il nous accompagne dans chaque étape et leurs conseils sont précieux pour optimiser nos process.
Nous recommandons vivement ASTON AI à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en gestion de recouvrement. “

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Le support est toujours à disposition, une équipe au top. “

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