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Logiciel de recouvrement : pourquoi en utiliser un ?

Pour faciliter la vie de votre entreprise et avoir enfin des factures payés dans les temps.

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Léa Boëts Léa Boëts 20 septembre 2022 Lecture 5 mins LOGICIEL

Logiciel de recouvrement c'est quoi

 

Si vous possédez une entreprise et que vous émettez des factures à des clients (pour la vente d’un produit ou d’un service), il est fort probable que vous vous soyez trouvé dans la situation suivante : un client ne paye pas la facture à temps. C’est ici qu’interviennent les miracles du logiciel de recouvrement de créances, aussi appelé logiciel de relance client. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que c’est et à quoi cela sert.

Sommaire

L’utilisation d’un logiciel de recouvrement de créances est désormais chose commune dans toutes les grandes entreprises, tant il est fréquent que les clients ne payent pas les factures dans les délais. Avec un logiciel de recouvrementle temps et l’énergie accordés à cette tâche sont quasi-nuls, et le taux de paiement des factures dans les délais explose.

Qu’est-ce qu’un logiciel de recouvrement ?

Le logiciel de recouvrement de créances, ou Credit Manager, est un outil qui va gérer l’entièreté des procédures de recouvrement à l’aide d’une intelligence artificielle, généralement pour les recouvrements à l’amiable, mais aussi parfois pour des recouvrements judiciaires (si le recouvrement à l’amiable a échoué) : son but principal est d’éviter à l’entreprise des tâches fastidieuses et incertaines.

Logiciel de recouvrement facture

De la personnalisation de la relance clients à l’automatisation des procédures en passant par l’établissement des règles de crédit et la présentation d’un agenda d’encaissement, un bon logiciel de recouvrement gère tout et a de nombreux avantages. ! Il participe grandement à la mise en place d’une bonne santé financière au sein de l’entreprise.

Il peut être associé à un logiciel comptable afin d’avoir une bonne visualisation de la base de données des profils payeurs, et d’éviter à doubler les rentrées d’informations.

5 raisons d’utiliser un logiciel de recouvrement

Alors oui, bien sûr, il existe des tas de différentes raisons d’utiliser un logiciel de ce type, mais on ne va pas vous faire une liste immense (ça serait barbant pour vous). On vous a donc sélectionné les cinq meilleures raisons d’utiliser un logiciel de recouvrement, afin de vous donner une idée de l’impact qu’un tel outil peut avoir.

Un outil plus adapté qu’Excel et qu’un logiciel comptable

L’automatisation sur Excel (ou Google Sheets) est très limitée, et gérer les factures prend un temps considérable dès que l’entreprise est un peu plus développée, tout comme pour les logiciels comptables qui ne sont pas assez automatisés et/ou optimisés pour cette tâche. Un logiciel de recouvrement dédié sera parfaitement optimisé et consacré à cette tâche, ce qui représente le compromis parfait.

Une trésorerie rétablie

Comme le logiciel réduit les délais de paiement et permet de visualiser l’encours client, la trésorerie de l’entreprise est plus sécurisée et fiable. Cela permet à l’entreprise de paraitre plus sécurisante et d’investir plus facilement.

Un gain de temps et de praticité

Avoir un logiciel de recouvrement permet de gagner beaucoup de temps. Au lieu de trouver les factures impayées, de relancer les clients manuellement… Tout sera automatisé, y compris la relance clients, ce qui fera économiser des heures précieuses. De plus, vous pourrez retrouver tout le détail de votre encours client sur le logiciel, ce qui vous offrira une vision globale claire et concise.

Logiciel de recouvrement gain de temps

Une apparence plus professionnelle

Le logiciel agit informatiquement, donc tout est automatisé, millimétré, avec un timing parfait. Pour les clients actuels, cela représente un gage de professionnalisme et cela donne foi en l’entreprise. Ainsi, certains partenaires financiers qui pourraient constituer une source de financement extérieure seront plus sereins face à cette question.

Une réduction des coûts

Forcément, qui dit gain de temps dit gain d’argent. La personne en charge de la gestion des factures passera un temps infiniment moindre à cette tâche, ce qui permet soit de supprimer un poste, soit d’affecter cette personne à d’autres tâches apportant de la valeur à l’entreprise. De plus, la réduction du taux d’impayés renfloue la trésorerie.

Pourquoi est-ce que les logiciels de recouvrement ont la côte ?

Questions Fréquentes sur les logiciel de recouvrement

Pourquoi est-ce que les logiciels de recouvrement ont la côte ?

Depuis quelques années, les logiciels de recouvrement dédiés aux entreprises gagnent en popularité, et ce n’est pas pour rien ! Quand on sait que seuls 40,5% des entreprises (en 2015) payent dans les temps, l’intérêt d’un logiciel de recouvrement prend tout son sens, surtout avec le fait qu’une entreprise qui subit des retards de paiement de plus de 69 jours aura 12x plus de chances d’entrer en défaillance.

Quels sont les principaux critères lors du choix d’une logiciel de recouvrement ?

Un logiciel de recouvrement de qualité devra respecter les conditions suivantes :
– Il doit être ergonomique et pratique à utiliser
– Il doit pouvoir être relié à un logiciel comptable facilement
-Vous devez avoir accès aux données en temps réel
-Il doit pouvoir vous permettre de beaucoup automatiser

Qu’est-ce que le DSO ?

Le DSO (Day Sale Outstanding) correspond au délai moyen de paiement (DMP en français). Il s’agit d’un terme très utilisé dans le domaine du recouvrement, et est un bon indicateur de performance de recouvrement : plus le DSO est élevé, plus l’entreprise est à risque.

 

Léa Boëts

Parce qu’on ne peut pas changer le passé, je me passionne du monde de demain, qui sera dirigé par les innovations naissantes d’aujourd’hui. Entre domotique et innovations technologiques, je m’interroge quant à mon futur mode de vie tous les jours.

ASTON AI Cash Collection logiciel de recouvrement

 

Aston AI order to cash

Créée en 2011, ASTON AI, élue Fintech de l’année 2015, a révolutionné en dix ans le marché de gestion du poste clients en proposant une plateforme performante, simple, complète et innovante. Les plateformes d’ASTON AI bénéficient de 10 ans de développement technologique continu et d’un service de R&D interne au service digital.

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Avis Clients –Trustpilot - Aston AI

⭐ Moyenne des avis clients ASTON AI : 4,3 / 5 – Excellent

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Un logiciel de recouvrement performant et un service client exceptionnel !

“ Nous venons de mettre en place la solution ASTON AI et nous sommes satisfaits de la qualité de leur logiciel de recouvrement L’interface est intuitive et facile à prendre en main par les membres de l’équipe. La qualité de leur service client est à souligner : réactif et à l’écoute, il nous accompagne dans chaque étape et leurs conseils sont précieux pour optimiser nos process.
Nous recommandons vivement ASTON AI à toute entreprise cherchant à améliorer ses performances en gestion de recouvrement. “

Start People Credit Manager ETI
1,5 milliard d’Euros de CA 15 Mai 2025
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Indispensable ! ASTON AI Cash Collection logiciel de credit management

“ Aston AI est l’outil vraiment indispensable pour le recouvrement, pour son ergonomie, sa fluidité, cet outil est vraiment très fiable, le DSO est amélioré de façon significative.
Le support est toujours à disposition, une équipe au top. “

BUFAB. Christophe Reynaud. Credit Manager. Membre de l'AFDCC. 03 Septembre 2025
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Un logiciel de relance indispensable au quotidien

“J’utilise Aston chaque jour, pour moi, il est essentiel dans la gestion des relances clients, extrêmement facile à utiliser. Je recommande.”
Sylvia Delale (FR) – 8 janv. 2024

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ASTON AI un service support rapide et efficace

“ASTON AI Cash collection »

Un service client rapide et efficace !”
Nadine (FR) – 30 déc. 2024

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Un logiciel pour optimiser son DSO

“Aston AI me permet de relancer les clients en retard dans leur règlement. La solution est assez pratique. Elle permet de personnaliser ses messages de relance. Depuis peu, je cherche à optimiser mon DSO et cette solution est tout à fait adaptée. Je recommande.”
Louis du Pré (FR) – 15 mars 2025

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Plateforme order to cash complète et gain de temps

“Plateforme facile à utiliser et très complète. Fait gagner énormément de temps pour le suivi et les relances. Le support technique très réactif et prêt à trouver des solutions pour ses clients. Je recommande vraiment.”
Sacha (FR) – 27 déc. 2024

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ASTON AI Une équipe toujours réactive

“Aston est réactif lors de problème rencontré, lors de demande d’évolution ou lorsque l’on a besoin d’une aide particulière.”

Nathalie Perrin (FR) – 6 janv. 2025

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Logiciel fluide et facile à prendre en main

“Je trouve qu’Aston AI est très fluide, après la formation la prise en main est facile. Si nous avons besoin d’améliorations, le service développement ainsi que Julien sont très réactifs.”
Margot Kuntz (FR) – 20 déc. 2024

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Excellente plateforme logicielle de recouvrement

“Excellent produit pour le suivi du recouvrement. Promesse tenue par le service clients très réactif.”
Cliente (FR) – 20 déc. 2024

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Un logiciel de relance clients efficace et évolutif

“Aston AI nous permet d’avoir un outil dédié efficace en termes de Credit Management. Outil facile d’accès, simple à utiliser. L’équipe Aston AI est réactive face à nos besoins. Des évolutions ont été effectuées, ce qui est un vrai plus.”


Annabelle Pain (FR) – 30 déc. 2024

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Un logiciel qui gère tout seul les relances

“Logiciel très fonctionnel qui gère des milliers de relances automatiquement selon les scénarios établis.”


Laurent G. (FR) – 3 janv. 2025

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Satisfait par la plateforme de relance du poste client ASTON AI

“ Solution facile à mettre en place avec un gain rapide sur la trésorerie.

Le support est disponible et réactif. Les ajouts réguliers de nouvelles fonctionnalités apportent plus de possibilités dans la gestion des relances et l’analyse du poste client, sans complexifier le travail de l’utilisateur.

Fabrice GINANE. Credit Manager. Abysse corp.
Aston AI