En bref : oui, Aston AI fonctionne avec Exact Online. Exact Online reste votre outil de référence, et Aston AI s’occupe des relances, du suivi des clients en retard et de la prévision des encaissements.
Qu’est-ce qu’Exact Online ?
Exact Online est le logiciel en ligne de l’éditeur néerlandais Exact, basé à Delft. Il s’adresse aux PME et à leurs experts-comptables : comptabilité, CRM, facturation, projets, stock et commandes. Site officiel : www.exact.com/fr/produits/exact-online.
Pourquoi relier Exact Online à un logiciel de recouvrement ?
Exact Online tient la comptabilité et sait ce que chaque client doit. Mais savoir qui relancer, quand et comment reste un travail à part. Avec Aston AI, les factures non payées d’Exact Online deviennent une liste d’actions : relances qui partent seules, appels à passer, litiges à suivre.
Comment Aston AI se connecte à Exact Online
Aston AI reprend trois types de données : vos clients, vos pièces comptables (factures, avoirs, règlements) et vos contacts. Trois façons de faire, selon votre organisation :
- Import de fichiers : un export CSV, TXT ou Excel depuis Exact Online, au format de nos modèles. C’est le plus rapide pour démarrer.
- Échange automatique : les fichiers sont déposés chaque jour par SFTP, sans action de votre équipe.
- Connecteur : une liaison régulière avec votre logiciel, quand elle est possible.
Qui fait quoi entre Exact Online et Aston AI ?
| Tâche | Qui s’en occupe |
|---|---|
| Comptabilité | Exact Online |
| CRM et facturation | Exact Online |
| Projets, stock et commandes | Exact Online |
| Relances automatiques par e-mail, SMS, courrier et recommandé électronique | Aston AI |
| Scénarios de relance adaptés à chaque client | Aston AI |
| Note de risque de chaque client (scoring de 0 à 20) | Aston AI |
| Portail où vos clients consultent et paient leurs factures | Aston AI |
| Suivi des litiges et des promesses de paiement | Aston AI |
| Prévision des encaissements et tableaux de bord | Aston AI |
Questions fréquentes
Faut-il changer de logiciel pour utiliser Aston AI ?
Non. Vous gardez Exact Online. Aston AI s’ajoute à côté et se concentre sur le recouvrement.
Peut-on relier Exact Online à Aston AI sans développement ?
Oui. L’import de fichiers selon nos modèles suffit pour démarrer. Un échange automatique peut ensuite être mis en place pour que les données se mettent à jour seules.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Le premier import de fichiers suffit pour voir votre poste client dans Aston AI. Les scénarios de relance sont ensuite réglés avec notre équipe lors de la mise en place.