Md.Mustakim Ahmed 🧙‍
Jasbir Singh
Ajay
Ont laissé un avis

ASTON AI Support CSM

Wspieranie zobowiązań zespołu CSM ASTON Cash Collection

Twoje pełne zadowolenie jest naszym priorytetem.

wsparcie oprogramowania do zbierania danych

 

Nasz dział Customer Success Management jest do Twojej dyspozycji.

Wdrożenie lub migracja do narzędzia biznesowego do odzyskiwania zamówień w chmurze, w trybie SaaS, oznacza szybkie rozpoczęcie pracy. Aby to osiągnąć, platforma musi być natychmiast dostępna online i bezpieczna. Głównym wyzwaniem jest więc zapewnienie szybkiej adopcji platformy. Właśnie dlatego platforma taka jak ASTON AI Cash Collection przyjmuje dwutorową strategię:

⇒ Poleganie na solidności swoich partnerów-ekspertów na najwyższym międzynarodowym poziomie w celu uzupełnienia swoich usług, w tym przypadku Microsoft dla

  • AZURE: Infrastruktura przetwarzania w chmurze
  • PaaS: Architektura
  • Microsoft Power BI: BI i sztuczna inteligencja

⇒ Szybkość reakcji eksperta biznesowego CSM: Koncentracja na wiedzy biznesowej i rozwoju platform do zarządzania relacjami z klientami, gwarantująca szybkość reakcji i wysoki poziom dostosowania.

Customer Success Manager pomaga zapewnić, że nasze oprogramowanie i technologie są używane prawidłowo!

Jego rolą jest dbanie o obsługę posprzedażową klienta. Jego główną misją jest poprawa obsługi klienta przez oprogramowanie Aston AI przez cały okres obowiązywania umowy. Wspiera klientów firmy w korzystaniu i instalowaniu oprogramowania. Przyjęcie platformy przez użytkowników jest najważniejsze, a wszystkie wysiłki zespołu Customer Success są ukierunkowane na osiągnięcie tego celu. Muszą także budować lojalność klientów i rozwijać bazę klientów. Customer Success Manager musi zatem być w stanie zapewnić kompleksowe, długoterminowe działania następcze. Jest to zatem gwarant udanego doświadczenia klienta!

Dedykowany zespół wsparcia!

Zespół ASTON AI oferuje kompleksowe wsparcie biznesowe i wysokiej jakości szkolenia. Jest pod ręką, aby reagować na prośby klientów i zawsze jest gotowa słuchać w fazie rozruchu i przez cały okres obowiązywania umowy.

Bieżąca komunikacja

Aby szybko uruchomić projekt, niezbędna jest skuteczna komunikacja. W ASTON AI każdy nowy klient ma przypisany jeden punkt kontaktowy, Customer Success, który będzie nadzorował cały proces od A do Z, tak aby znał Twój projekt od podszewki, odpowiadał na wszystkie Twoje pytania i był tam, aby Cię wspierać. Wspólnie z Tobą opracują harmonogram cotygodniowych spotkań monitorujących projekt. Ważne jest, aby wybrać odpowiednią osobę wewnętrzną do nadzorowania projektu i współpracy z Customer Success.

Platformę ACC można testować bezpłatnie przez miesiąc, bez żadnych zobowiązań, klikając tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji, umów się na spotkanie bezpośrednio z jednym z naszych przedstawicieli handlowych , klikając tutaj.

ASTON AI Odbiór gotówki

Oprogramowanie do windykacji należności Odzyskiwanie faktur od klientów


WSPARCIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI ASTON AI

Odkryj wersję Beta naszego modułu wsparcia AI zintegrowanego z naszymi platformami.

24/7 nasza sztuczna inteligencja odpowiada na pytania dotyczące korzystania z naszego oprogramowania, często zadawanych pytań, najlepszych praktyk, pytań biznesowych, samouczków itp.

W wybranym języku!

 

 


WSPARCIE ASTON AI

Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe

Obsługa poczty :

Obsługa poczty

Numer telefonu pomocy technicznej: 08 90 21 38 39

 

HELP CENTER CSM: Menedżer ds. sukcesu klienta

Nasz zespół CSM jest do Twojej dyspozycji

Przez cały czas trwania projektu: od wdrożenia po szkolenie, przyjęcie i wsparcie.

Skrócona instrukcja obsługi ASTON AI Cash Collection

ASTON AI Cash Collection – PORADNIK SZYBKIEGO STARTU – Wersja TPE PRO


Plik do pobrania w wersji VSE / PRO ASTON AI Cash Collection

Plik podświetlenia klienta

Lekki plik faktur


order-to-cash

Jak zapewnić sukces projektu odzyskiwania kolekcji?

Jak stworzyć udany projekt Aston Cash Collection? Wdrożenie lub migracja do narzędzia biznesowego do odzyskiwania zamówień w chmurze, w trybie SaaS, oznacza szybkie rozpoczęcie pracy.…

Integracja i elastyczność: klucze do udanego oprogramowania windykacyjnego

Klucz do skutecznego oprogramowania do windykacji: integracja i elastyczność We współczesnym świecie biznesu harmonizacja różnych systemów IT jest niezbędna do efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem. Aston AI wyróżnia się nie…

kierownik ds. kredytów

Rewolucja w odzyskiwaniu długów dzięki sztucznej inteligencji

Rewolucja w oprogramowaniu do windykacji długów dzięki sztucznej inteligencji (AI) Pojawienie się sztucznej inteligencji (AI) przekształca wiele sektorów, w tym windykację należności. Sercem tej transformacji jest Aston AI,…